Введение
Система квалификаций АИП (англ.: “AIP Qualification Framework”) – инструмент, позволяющий выстроить систему бинарной оценки трудовых действий сотрудника (оценку потенциала личности) и организовать изолированное персональное обучение под цели и задачи бизнеса, в том числе под конкретную задачу для оптимизации сроков исполнения.
С помощью Системы квалификаций АИП реализуются принципы непрерывного обучения и целевого применения компетенций, разработанных на основе Методологии Адаптивного информационного потенциала (АИП) и применяемых с использованием межвозрастной индивидуальной карты потенциала личности – Динамической карты АИП.
Система квалификаций АИП позволяет совместить процессы оценки, обучения и проект-менеджмента.
С помощью Системы квалификаций АИП решаются такие проблемы как:
- Разрозненность применяемых сущностей к определению целей и задач оценки и обучения персонала;
- Отсутствие инструментов оперативной подготовки кадров под конкретные цели и задачи предприятия через оцениваемые наборы необходимых элементарных действий, составляющих вместе более сложные трудовые функции сотрудника;
- Разрозненность процессов обучения от непосредственной трудовой деятельности, в следствии чего возникает сложность прямой оценки влияния обучения персонала на эффективность выполнения задач.
На текущий момент в обществе применяется множество разрозненных сущностей, определяющих цели и задачи оценки и обучения, в том числе:
- Навык, Опыт, Умение, Знание
- Специальность, Курс, Тест, Экзамен, Специализация, Профессия
- Специализация, Должность, Должностные инструкции
- Вид деятельности, Трудовая функция, Трудовое действие
- Отрасль науки, группа специальности, специальность
- Профессиональные области знаний (Медицина, Юриспруденция, Экономика и др.)
- Домен, Департамент, суб-департамент, суб-домен
- И др.
В связи с широким выбором определений в предлагаемой Системе квалификаций АИП используется агрегированная универсальная сущность – «Пакет» (англ.: “Package”) и минимальная сущность «Адаптивный информационный потенциал» (АИП). Содержание сущности «Пакет» определяется многомерными оценочными характеристиками применяемых систем классификации. Сущность «Пакет» в контексте текущего документа далее по тексту «Компетенция» или «Квалификация» используется как объединение нескольких компетенций.
Вся система подбора, обучения и оценки квалификации человека по Методологии АИП строится вокруг трудовых действий. Трудовое действие – процесс взаимодействия работника с предметом труда, при котором выполняется определенная задача. Это низший уровень декомпозиции деятельности в профессиональном стандарте, так же как и Адаптивный информационный потенциал.
Адаптивный Информационный Потенциал (англ. AIP /ˈeɪ ˈaɪ pɪː/ n [C], abbr.: Adaptive Information Potential) — Информационный фрагмент, содержащий смысловое ядро, представленное в нескольких контекстах и множественных сценариях, и оцениваемый через бинарную оценку результата возможности применения («выполнено» или «не выполнено», «может» или «не может»). Единица измерения информации, вне зависимости от ее природы или типа.
Жизненный цикл квалификаций
Система квалификаций АИП (англ.: “AIP Qualification Framework”) обеспечивает взаимодействие участников рынка труда и образования на протяжении всего жизненного цикла квалификации.
Реализация жизненного цикла квалификации обеспечивается через механизмы Методологии АИП, такие как:
- Квалификационный стандарт – оценка способности выполнять требования, обеспечивается внутренними механизмами бинарной оценки владения АИП.
- Профессиональный стандарт – стандартизация профессиональных требований достигается за счет универсальной сущности «Пакет» и ее адаптивности к разным системам классификации.
- Образовательный стандарт – освоение этих требований осуществляется за счет методики обучения АИП через прохождение множественных «Уровней» и «Сценариев» согласно профилю человека.
Обучение через Систему квалификаций АИП
Принципы обучения
- ИНТЕРАКТИВНАЯ СРЕДА ОБУЧЕНИЯ – Процесс обучения должен обеспечивать высокий уровень интерактивности между учащимся и учебной средой, чтобы позволить учащемуся построить понимание.
- ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННОЕ ОБУЧЕНИЕ – Процесс обучения должен содержать четкие цели и задачи обучения, позволяющие учащимся активно и четко контролировать, оценивать и развивать поведение в процессе обучения для достижения этих целей и задач.
- ЦЕЛИ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ – Процесс обучения должен иметь конкретную, ясную и обоснованную цель и предназначение, которые соответствуют и способствуют достижению результата(ов) обучения. Активности должны обеспечивать обратную связь с учащимися об их успеваемости и о том, что им необходимо для перехода на следующий уровень.
- КУМУЛЯТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ – Процесс обучения должен формировать знания и понимание, которые могут быть накоплены для достижения четкой и ясной цели обучения. Результаты урока должны накапливаться и формировать цель курса.
- ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ УЧАЩИХСЯ – Процесс обучения должен строить понимание через взаимодействие с учащимися, чтобы активно обсуждать их исследования в понимании и компетентности в данной области.
- СЦЕНАРИИ, ОСНОВАННЫЕ НА ДОСТИЖЕНИИ ЦЕЛЕЙ – Процесс обучения должен включать в себя целенаправленную деятельность, которая предоставляет учащимся возможность развивать свои способности и приобретать знания посредством активного выполнения целенаправленных задач и обучения на ошибках в естественной учебной обстановке.
- ВСТРОЕННАЯ ФОРМИРУЮЩАЯ ОЦЕНКА – Процесс обучения должен включать и интегрировать встроенную формирующую оценку, в ходе которой учащиеся получают конструктивную, описательную и формирующую обратную связь о своей деятельности в сравнении с другими видами деятельности. Выявление и интерпретация этой обратной связи помогают всем обучения повысить производительность и достичь более высоких результатов.
- ПОТРЕБНОСТИ В ОБУЧЕНИИ, РАВЕНСТВО И ИНКЛЮИВНОСТЬ – Все процессы обучения должны включать в себя мероприятия, направленные на удовлетворение всех потребностей учащихся различных стилей обучения, предпочтений в обучении, интеллекта и интересов.
- РАСШИРЕННАЯ ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ – Уроки должны включать в себя инструменты оценки и мероприятия, которые измеряют и оценивают успеваемость учащихся в дополнение к первоначальным мероприятиям и инструментам оценки.
Применение когнитивных теорий
Применение когнитивных теорий обучения подразумевают учет происходящих в организме при получении новой информации процессов, которые начинаются в органах чувств, проходят через когнитивную систему и завершаются ответной реакцией на производимый информацией стимул.
Система квалификаций АИП позволяет использовать когнитивные теории, которые базируются на том, что каждый человек воспринимает информацию согласно имеющимся у него когнитивным схемам, многие из которых могут быть обусловлены врождёнными особенностями.
Создаются реальные связи и мосты между курсами и целями обучения. Они варьируются от функциональных профессиональных сфер до когнитивных процессов мозга, таких как: мыслительные навыки, вовлеченные функции, стили обучения, механизмы поведения.
Это обеспечивает индивидуальный подход к каждому ученику, ускорение и улучшение качества обучения. Каждому ученику персонально подбирается соответствующий «Уровень АИП», характер контента, тип контента и способ его доставки согласно различным «сценариям». Подбор уровня и сценариев осуществляется на основании когниграфических (cognigraphic) и некогниграфических (non-cogniraphic) данных (подробнее читать Когниграфические данные) из которых определяются персональные характеристики профиля.
Следующие Уровни строятся по принципу адаптации информации АИП под персональные характеристики профиля учащегося (когнитивные способности, особенности восприятия и т.д.) и потребности пользователя (цели обучения, сложность курса).
- Типы уровней согласно иерархии целей обучения (Таксономии Блума). АИПы могут делиться на уровни для каждой группы целей, выделенной в Таксономии Блума:
- когнитивные – связанные с обучением, запоминанием;
- психомоторные – связанные с развитием физической активности;
- аффективные – связанные с эмоциональной составляющей.
- Типы уровней согласно иерархии целей обучения (Таксономии Блума). АИП могут делиться на уровни для каждой группы целей, выделенной в Таксономии Блума:
- Concrete Sequential (CS) – учащиеся отдают предпочтение последовательному и упорядоченному подходу к организации сенсорной информации;
- Concrete Random (CS) – учащиеся склонны к риску и учатся в основном методом проб и ошибок, любят исследовать неструктурированные проблемы, совершать интуитивные прыжки в их решении и использовать творческие и оригинальные решения задач АИП;
- Abstract Sequential (AS) – учащиеся обладают сильными аналитическими способностями и логическим мышлением, отдают предпочтение вербальным формам обучения; но также имеют тенденцию изображать концепции (для AS картинка стоит тысячи слов);
- Abstract Random (AR) – учащиеся предпочитают неструктурированную среду и учатся целостно. Они демонстрируют предпочтения к строго визуальному восприятию информации и инструкций.
- Уровни по стилю обучения, выделенные в работе («Honey, P. and Mumford, A. (1986b) Learning Styles Questionnaire, Peter Honey Publications Ltd.)
- Теоретик – эти ученики любят понимать теорию, лежащую в основе действий;
- Рефлектор – эти люди учатся, наблюдая и размышляя о событиях;
- Прагматик – этому типу предпочтительней увидеть применение полученных знаний на практике в реальном мире;
- Активист – это тип людей, которые учатся на практике.
- Разделение на Уровни по модальностям интеллекта выделенные в работе (“Howard Gardner’s Multiple Intelligence Theory”. PBS. Archived from the original on 1 November 2012. Retrieved 9 December 2012.)
- Музыкально-ритмичный и гармонический – учащиеся проявляют чувствительность к ритму и звуку;
- Визуально-пространственный – учащиеся думают о физическом пространстве, как архитекторы и моряки;
- Вербально-лингвистический – учащиеся эффективно используют слова;
- Логико-математический – учащиеся умеют рассуждать, рассчитывать;
- Телесно-кинестетический – учащиеся эффективно используют свое тело, как танцоры или хирург;
- Межличностный (Interpersonal) – учащиеся хорошо понимают, взаимодействуют с другими;
- Внутриличностный (Intrapersonal) – учащиеся хорошо понимают собственные интересы, цели;
- Натуралистический – учащиеся хорошо учатся, воспитывая и соотнося информацию со своим естественным окружением;
- Экзистенциальный – учащиеся умеют использовать коллективные ценности и интуицию, чтобы понимать других и окружающий мир.
- Уровни выделенные согласно когнитивным способностям человека (могут быть использованы как по отдельности, так в объединенных группах):
- Механизмы внимания;
- Скорость обработки информации;
- Когнитивистская гибкость и контроль;
- Рабочая память;
- Категоризация (Классифицирование);
- Распознавание образов и индуктивное мышление.
Применение различных теорий обучения
Ассоциационизм
Ассоциативное обучение сводится к совокупности взаимосвязанных представлений, которые интерпретируют обучение как ассоциирование стимулов с реакциями (в оперантном обусловливании), или стимулов с другими стимулами (в классическом обусловливании), или стимулов с валентностями (в оценочном обусловливании). Для обеспечения максимальной реализации особенностей ассоциационизма и принципов проектирования установлены следующие стандарты.
Конструктивизм
Конструктивизм утверждает, что обучение происходит только в активном конструктивном процессе концепций и знаний. Учащийся формирует знание и смысл в процессе получения опыта. В качестве наиболее влиятельных можно выделить отдельные подотрасли когнитивных исследований, например: теория схем, теории обработки информации для решения проблем и рассуждений, уровни обработки в памяти, общие компетенции для мышления, ментальные модели и метакогнитивные процессы.
Ситуативное обучение
Эта теория фокусируется на социальном аспекте обучения и на том, как знания распределяются в обществе. Знания распространяются в процессе взаимодействия сообщества, где предполагаемые результаты обучения реализуются только путем повышения способности индивидов успешно участвовать в этих сообществах и в рамках этих практик.
Оценка через Систему квалификаций АИП
Вся система подбора, обучения и оценки квалификации человека по методологии АИП строится вокруг трудовых действий.
Трудовое действие – процесс взаимодействия работника с предметом труда, при котором выполняется определенная задача. Это низший уровень декомпозиции деятельности в профессиональном стандарте, так же как и Адаптивный информационный потенциал.
АИП – минимальный элемент любого вида человеческого действия, оцениваемого через бинарную оценку результата возможности применения («выполнено» или «не выполнено», «может» или «не может»).
Характеристики системы оценки трудовых действий по Методологии АИП:
- Соответствует международным и национальным отраслевым стандартам, методикам и системам квалификаций;
- Одновременная индивидуальная оценка сотрудников всех уровней квалификации и специальностей (от линейного персонала до топ-менеджеров);
- Проводится комплексная оценка АИПов личности: информационных, физиологических, а также различных автоматизмов (линк Методология);
- На основании оценки строится персональная Динамическая карта АИП человека (Когниграф линк) – цифровой паспорт квалификации нового формата, заменяющий резюме;
- Динамическая карта АИП отображает любые изменения в квалификации сотрудника, на основании которых строится прогноз карьерной траектории;
- Имитируется поведение персонального аудитора при проверке освоения трудового действия и других навыков.
Оценка владения АИПов
Оценка владения и назначения соответствующего уровня является частью структуры АИПа и в полной мере описаны в Методологии АИП.
Оценка владения АИП состоит из двух обязательных элементов:
- Тест на владение АИПом (англ.: “AIP ability test”) – тестирование предназначено для проверки того, усвоил ли учащийся этот АИП или нет. Содержит серию тестовых вопросов с бинарной оценкой «могу» или «не могу». Используется на этапе «Первичной Оценки».
- Комплексная оценка владения АИП (англ.: “AIP Full assessments”) – динамически пополняемый список тестов и заданий (либо ссылки на них) для оценки успеваемости и прогресса Учащегося в отношении изучаемого АИПа на всех уровнях и сценариях. Комплексная оценка АИП содержит информацию о взаимозависимостях между уровнями, если таковые имеются. Используется на этапах «Освоения» и «Закрепления».
Проект менеджмент с Системой квалификаций АИП
Раскрытие потенциала каждого сотрудника – приоритетная задача любой компании в период цифровой трансформации, благодаря которой обеспечивается достижение ее стратегических целей. Эта задача не потеряет актуальности в течении всего HR-цикла предприятия – от отбора перспективных соискателей до построения траекторий развития сотрудников кадрового резерва.
Постоянное обновление требований рынка и работодателей к уровню квалификации специалистов требует внедрения современных методик и технологий в системы управления человеческим капиталом и проектами для скорейшего закрытия вакансий в условиях быстрого устаревания любых знаний и навыков.
Система квалификаций АИП позволяет:
- Осуществлять быструю переподготовку и обучение сотрудников под конкретные цели и задачи проектов;
- Проводить непрерывную оценку результатов работы сотрудников и обучения необходимым компетенциям для конкретных задач;
- Достичь нового уровня эффективности в управлении и использовании всего потенциала своих сотрудников;
- Предоставить сотрудникам ощущение стабильности и предсказуемости в развитии их карьеры за счет видимых маршрутов развития и оценки действительного потенциала;
- Управлять производительностью труда сотрудников, что поможет предприятию стать устойчивее в деятельности на высоко-конкурентных глобальных рынках.
HR отделы получат в руки мощный инструмент для обеспечения подбора и подготовки высококвалифицированных рабочих и специалистов ключевых специальностей по международным стандартам с помощью технологии раскрытия и привлечения талантов, методологии развития потенциала человека – Методологии АИП.
Инструментарий
Программно-технический комплекс средств, обеспечивающий удобство работы на всех этапах с Системой квалификаций АИП, включает в себя:
- Виртуальный кампус – это онлайн платформа, обеспечивающая доступ учащегося к образовательному контенту и системе оценке его квалификации
- Когниграф – индивидуальная динамическая карта потенциала личности, состоящая из результатов бинарной оценки теоретических и практических знаний, психомоторных, когнитивных и иных физиологических возможностей, а также различных процессов деятельности человека.
- ADANEC Integrator – это среда доступа, через которую Вы легко интегрируете наше решение по оценке и развитию квалификации человека в корпоративные и сторонние системы.
- ADANEC Editor – это конструктор контента, с помощью которого Вы сможете легко и быстро создать или адаптировать существующие материалы под современные требования
- ADANEC Repository – это облачная среда управления контентом и коллективной работы над ним.
- Виртуальный помощник – создан на основе методов анализа естественного языка (NLP). Он дает персональные рекомендации по учебному процессу, подстраивается под любую цифровую среду на любом устройстве.
Преимущества
Система квалификаций АИП (англ.: AIP Qualification Framework) позволяет стандартизировать и актуализировать современные профессиональные требования, на основе:
- Методологии адаптации и актуализации теоретических и практических образовательных материалов под современные профессиональные требования (АИП);
- Декомпозиции компетенций и квалификаций на минимальные выполняемые действия (АИПы) для настройки системы обучения и оценки под конкретные задачи;
- Инструментов разработки адаптивных учебных материалов под утвержденные и вновь создаваемые профессиональные стандарты или модели компетенций (ADANEC Editor);
- Информационной базы моделей компетенций, структурированных в Динамическую карту АИП, заменяющую Паспорт Квалификации.
Система квалификаций АИП позволяет проводить оценку квалификации человека, через:
- Персональную оценку фактических возможностей сотрудников согласно их функциям;
- Внедрение механизма оценки и отражения результатов деятельности на месте работы в Динамической карте АИП;
- Инструмент построения персональных траекторий развития сотрудников
- Введение системы аттестационных нормативов, уровня сформированности компетенций, механизма обязательного наличия базовых компетенций в динамической карте сотрудника.
Система квалификаций АИП позволяет обеспечить непрерывный процесс обучения, на основе:
- Динамической карты АИП (Когниграф) – Паспорта квалификации нового поколения, позволяющего отображать достижения и прогнозировать траектории развития согласно поставленным целям и задачам на протяжении всей жизни человека;
- Механизма независимой аттестации (оценки) компетенций в рамках системы образования и рынка труда в условиях цифровой экономики, который позволяет контролировать уровень действительной подготовки и развивать потенциал сотрудников;
- Создания пополняемой актуализированной библиотеки моделей компетенций и квалификаций, с программами обучения и независимой оценкой.